La campaña 'Get a Mac' fue fundamental para dar forma a la reputación de Apple entre los consumidores.
La publicidad a menudo se ve en estos días como molesta. Desde omitir anuncios en videos de YouTube, alejarse del televisor cuando se publican los comerciales o pagarle a un desarrollador de aplicaciones para que elimine los anuncios de una aplicación, nos encanta tener formas de ignorar la publicidad. Sin embargo, no hemos visto que la industria publicitaria se detenga por completo: los anuncios todavía están en todas partes y nos bombardean constantemente con tácticas de marketing. ¿Por qué? Simple y llanamente, la publicidad funciona.
En 2005, las ventas de Mac de Apple estaban disminuyendo, y la compañía se propuso cambiar eso con una nueva campaña publicitaria, tituladaConsigue una Mac.Esta campaña no solo fue ampliamente percibida como un éxito, sino que casi 10 años después de que finalizó la campaña, todavía es reconocible para muchas personas.
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Cuatro palabras poderosas:Hola soy una mac
En mayo de 2006, el primer lote de comerciales para elConsigue una Macse lanzaron la campaña, y eran bastante diferentes de la estrategia de marketing de Apple hasta este momento. Muchas de las campañas anteriores de Apple se enfocaron en cómo Apple era especial, diferente, pionera, y si bien esos son mensajes publicitarios que Apple usa hasta el día de hoy, elConsigue una MacLa campaña humanizó el producto, la computadora Mac y la propia empresa.
ThsVirusEl anuncio (que se muestra arriba) fue el primer anuncio (del lote original de anuncios) que apareció en la pantalla del televisor y comienza con un simple saludo: 'Hola, soy una Mac'. La frase fue pronunciada de manera amable y atractiva por el actor Justin Long, que parecía un tipo casual que se ve en la calle. Por supuesto, como todo el mundo sabe, la siguiente línea de diálogo la habló el comediante John Hodgman: 'y soy un PC'. John, especialmente al lado de Justin, parecía viejo, pesado y monótono. Además, John incluso se parecía al fundador de Microsoft, Bill Gates, lo que siempre pensé que era un toque inteligente para la campaña publicitaria en general.
Ahora, Apple no fue la primera empresa en emplear este tipo de tácticas; personificar su producto, compacto o servicio es una técnica de marketing bastante popular. Pero estos fueron los primeros anuncios que Apple lanzó para personificar a la Mac, y por extensión a la compañía, tan personalmente y tan bien. Si bien estos anuncios son sin duda una comparación directa entre Mac y Windows, especialmente en los anuncios de televisión posteriores que produjo la campaña, Apple tomó una estrategia muy deliberada para no parecer un ataque a las PC, aunque definitivamente lo eran.
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Leer entrelas líneas
Los anuncios de ataque, que se usan con mayor frecuencia en política, pero asoman la cabeza en muchos otros círculos, pueden dejar un sabor rancio en la boca de las personas. Es demasiado fácil para las empresas parecer arrogantes o pomposas accidentalmente, y mucho más fácil para la empresa a la que están atacando jugar a ser la víctima en cualquier tipo de respuesta. Apple eligió con mucho cuidado presentarse a sí misma, a través del personaje de Justin Long, como el pacificador y no como un atacante.
ElConsigue una Macanuncio de campaña tituladoConsejero(ver arriba) es probablemente el mejor ejemplo de lo que quiero decir. En este lugar, la 'Mac' no es más que agradable para la 'PC', al ofrecer cumplidos sinceros e intentar construir una PC, y ¿cómo responde la PC?
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'Bueno, Mac, supongo que eres un poco mejor en las cosas creativas ... aunque es completamente juvenil y una pérdida de tiempo'.
Esta fue una táctica brillante para Apple, que buscaba activamente PC (y Windows) en estos anuncios de televisión, pero se mostró amable, pacífica y tolerante en la situación. Apple utilizó este tipo de mensajes a lo largo deConsigue una Maccampaña e incluso agregó inteligentemente otros mensajes de marketing a los insultos que Hodgman le diría a Long.
Este lugar de vacaciones, tituladoBuena voluntad, es un excelente ejemplo de cómo Apple incluyó la percepción de que las Mac son para jóvenes profesionales creativos y allanó el camino para los nuevos medios. Una vez más, la PC ofrece esto:
'Entender que uno hace un trabajo importante mientras que el otro pierde el tiempo con actividades frívolas como las películas caseras y los blogs'.
¡Fue la capacidad de la fórmula publicitaria simple de Apple para adaptarse a los nuevos mensajes de marketing durante la campaña lo que hizo que estos anuncios siguieran apareciendo durante años!
Lo hizotrabajo?
La respuesta corta es un sí rotundo. No solo aumentaron las ventas de Mac en 2006, el año en que se introdujeron los anuncios, el poder de permanencia de los anuncios una década después de que dejaron de transmitirse es una prueba abundante. Además, Apple terminó haciendo 66 anuncios de televisión diferentes para elConsigue una Maccampaña en tres años y las empresas no ejecutan una campaña que no muestra resultados.
Si bien Apple es una empresa mucho más establecida y mucho más rica ahora que en 2006 cuando comenzaron estos anuncios, la popularidad de estos anuncios sigue siendo fácil de ver. De parodias en la televisión nocturna en ese momento a populares YouTubers Rhett y Link Haciendo referencias a los comerciales más de una década después, la campaña Get a Mac dice que se mantuvo en nuestro léxico desde que debutó.
Cómo te sientes acerca de¿Manzana?
Mientras que laConsigue una MacLa campaña estaba promocionando la Mac (tanto computadoras de escritorio como portátiles), realmente se trataba de promover a Apple como empresa y hacer que la gente viera que Apple tiene un estilo moderno, creativo, relajado y una plétora de otros sentimientos positivos.
que es 11 11
A pesar de que Apple ha cambiado sus tácticas de marketing en estos días y atiende a una audiencia mucho más grande que en 2006, todavía utilizan un estilo de publicidad muy personal que elConsigue una MacIniciada campaña para la empresa.
El otro día en Twitter le pedí a la gente que describir a Apple como una empresa con una sola palabra , y las respuestas fueron geniales. Varias veces surgieron muchas respuestas positivas, como innovadoras, diseñadas, personales y confiables, y todas esas palabras podrían usarse para describir algunos de los sentimientos y emociones que elConsigue una Maccampaña trató de evocar a los consumidores internos. ElVirusEl anuncio tenía que ver con la confiabilidad, los anuncios que se enfocaban en iLife estaban posicionados para parecer innovadores, y elSabotaje(que se muestra a continuación) el spot mostró claramente lo personal que era el Mac al reemplazar al actor de Mac durante la mayor parte del spot, lo que le dio a la audiencia una sensación de malestar.
ElConsigue una MacLa campaña ayudó a Apple a superar algunas de las percepciones negativas sobre las Mac en ese momento, pero todo fluye y refluye. Si mi pequeño experimento de Twitter es una indicación de que Apple todavía puede ser percibida como pretenciosa, cara y restrictiva, esas perspectivas son las que Apple necesita afrontar en la actualidad en su publicidad. Quién sabe, tal vez Apple nos sorprenda con otra campaña de marketing icónica en algún momento en el futuro cercano, ¡pero solo el tiempo lo dirá!