Cada vez que un miembro de la familia me cuenta algo que se ha vuelto loco en cualquiera de sus dispositivos, ya sea un iPhone, iPad, módem, Echo, cafetera ... lo primero que pregunto es: ' ¿Ha intentado apagarlo y encenderlo de nuevo? 'Es un método probado y verdadero para solucionar muchos fallos en el sistema de un dispositivo. También es una de las primeras cosas que una persona de soporte técnico le preguntará cuando llame para pedir ayuda.
Cada dispositivo es diferente, pero la mayoría de ellos sigue un conjunto similar de pasos para el ciclo de encendido. A continuación, le mostramos cómo apagar y encender todos los productos de Apple, así como algunos de los dispositivos más comunes que puede encontrar en un hogar promedio con conocimientos de tecnología.
- Cómo apagar y encender un iPhone y iPad
- Cómo apagar y encender un Apple Watch
- Cómo apagar y encender una Mac
- Cómo apagar y encender un Apple TV
- Cómo apagar y encender un módem o enrutador
- Cómo apagar y encender un Amazon Echo
- Cómo apagar y encender un hub de hogar inteligente
- Cómo reiniciar una aplicación
Cómo apagar y encender un iPhone y iPad
¿Los iPhone vienen con tarjetas SIM?
Si experimenta un retraso, una desaceleración de las acciones, fallas en cualquiera de las aplicaciones integradas en su iPhone o iPad, o prácticamente cualquier problema, lo primero que debe hacer es apagarlo y encenderlo nuevamente.
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En iPhone 8 Plus y anteriores:
- Mantenga pulsado el Boton de encendido / apagado en el lado derecho de su iPhone 6 o más reciente (está en la parte superior de todos los demás iPhones, iPads y iPods) paratres segundos.
- Desliza el Desliza para apagar deslizador a la derecha.
En iPhone X:
- Presione y suelte rápidamente el Botón para subir el volumen .
- Presione y suelte rápidamente el Botón para bajar el volumen .
- presione el Botón lateral (dormir / despertar, encender / apagar).
Una vez apagado, déjelo reposar unos segundos y luego vuelva a encenderlo. Puede encender su iPhone presionando el botón Suspender / Activar, Encender / Apagar, que se encuentra en el lado derecho del iPhone 6 o más reciente o en la parte superior para todos los demás iPhones, iPods y iPads, portres segundos.
Si su iPhone no responde a las acciones para apagarlo, es posible que deba reiniciar el sistema.
Aprenda a reiniciar un iPhone o iPad
Cómo apagar y encender un Apple Watch
Si las funciones de su Apple Watch no funcionan, si una aplicación no se carga después de un tiempo prolongado, o si en general actúa de manera extraña, a menudo, un ciclo de energía aclarará cualquier muckety-muck. Apagar un Apple Watch es tan fácil que solo se necesitan dos pasos.
- Mantenga pulsado el Botón lateral hasta que vea las tres barras deslizantes.
- Desliza el Apagado deslizador a la derecha.
Para volver a encender tu Apple Watch, mantén presionada la tecla Botón lateral portres segundos.
Si su pantalla no responde o no puede acceder al control deslizante de Apagar, es posible que deba reiniciar watchOS.
Más información sobre cómo reiniciar un Apple Watch
Cómo apagar y encender una Mac
Aunque un problema en su Mac puede ser mucho más profundo que simplemente apagarlo y encenderlo nuevamente, seguirá siendo una de las primeras cosas que un técnico de soporte hará o le pedirá que haga cuando lo lleve a reparar. Hágase un favor y apague y encienda su Mac antes de llamar a un técnico de soporte, en caso de que solucione el problema que tiene.
- Haga clic en el Botón de menú de Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla de tu Mac.
- Haga clic en Reanudar en el menú desplegable.
- Haga clic en Reanudar cuando se le solicite que confirme si desea reiniciar su Mac.
Nota: Puede seleccionar volver a abrir las ventanas abiertas actualmente cuando vuelva a iniciar sesión si desea continuar justo donde lo dejó.
Después de hacer clic en Reiniciar, su Mac comenzará el proceso de apagado. Si se está ejecutando alguna aplicación, su Mac le pedirá que la cierre manualmente antes de continuar.
Una vez que su Mac se haya apagado por completo, puede presionar el Botón de encendido portres segundospara volver a encenderlo.
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Obtenga más información sobre cómo reiniciar su Mac
Si tiene alguna aplicación que no responde, puede forzar su cierre para que el proceso de cierre pueda continuar.
Cómo forzar el cierre de una aplicación o programa en Mac
Cómo apagar y encender un Apple TV
Si algo anda mal con su Apple TV, su primer curso de acción debería ser reiniciarlo. Esto eliminará parte de la suciedad que pueda estar causando problemas. Si un reinicio simple no funciona, puede apagarlo a continuación.
- Inicie Configuración en su Apple TV.
- Haga clic en Sistema (si es un Apple TV de tercera generación o anterior, haga clic en General ).
- Haga clic en Reanudar .
Si eso no funciona:
- Desenchufe el cable de alimentación desde su Apple TV.
- Espere seis segundos.
- Enchufe el cable de alimentación de nuevo en su Apple TV.
- Espere a que se reinicie el sistema operativo.
Hay algunas otras posibles soluciones fáciles para problemas con Apple TV.
Más información sobre cómo solucionar problemas de Apple TV
Cómo apagar y encender un módem o enrutador
Si de repente tiene Internet, si su servicio de transmisión de medios se congela o si no puede iniciar sesión en sus sitios de redes sociales favoritos, es posible que haya un problema con su proveedor de servicios. Sin embargo, puede haber un problema con su módem o enrutador. Antes de llamar a su proveedor de Internet para quejarse de un apagón, intente apagar y encender el módem o enrutador.
Cada módem y enrutador es diferente. No hay una manera fácil de explicar cómo, específicamente, apagar y encender todos. Afortunadamente, la mayoría de ellos tienen las mismas funciones básicas y utilizarán los mismos pasos para apagar y reiniciar.
- Desenchufe el cable de alimentación desde el módem.
- Espere 30 segundos.
- Enchufe el cable de alimentación de nuevo en el módem.
- Espere a que se enciendan las luces de Wi-Fi o Ethernet verde solido .
- Confirme que su módem funciona conectarse a internet utilizando un dispositivo en su wifi o Ethernet local.
Cómo apagar y encender un Amazon Echo
La mayoría de los altavoces Echo no tienen un botón de encendido / apagado que pueda usar para apagar y encender rápidamente. Sin embargo, puede desenchufarlo y volverlo a enchufar.
- Desenchufe el cable de alimentación desde el dispositivo Echo.
- Espere 30 segundos.
- Enchufe el cable de alimentación de nuevo en el dispositivo Echo.
- Espera a que se encienda el anillo de luz azul .
Si su dispositivo Echo aún no responde después de un simple ciclo de energía, es posible que deba restablecer su altavoz. Tendrá que volver a registrar su Echo y volver a ingresar cualquier configuración. Asegúrese de tener las credenciales de inicio de sesión necesarias para volver a registrar su Echo con su teléfono inteligente.
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- Con un clip u otra herramienta pequeña, mantenga presionado el Botón de reinicio en la parte inferior del dispositivo Echo.
- Espera a que se encienda el anillo de luz naranja y luego azul .
- Espera a que se encienda el anillo de luz apagado de nuevo.
Cómo apagar y encender un hub de hogar inteligente
Si el concentrador de su hogar inteligente no descubre nuevas bombillas u otros dispositivos, puede actualizar la conexión wifi y reiniciar el concentrador para intentar despejar el camino para una conexión adecuada.
Cada centro de hogar inteligente es diferente. No hay una manera fácil de explicar cómo, específicamente, apagar y encender cada uno. Afortunadamente, la mayoría de ellos tienen las mismas funciones básicas y utilizarán los mismos pasos para apagar y reiniciar.
- Desenchufe el Cable de ethernet desde el hub del hogar inteligente.
- Espere 10 segundos.
- Enchufe el Cable de ethernet de nuevo en.
- Siga los pasos del fabricante para conecta tu dispositivo inteligente .
Si eso no funciona:
- presione el Reiniciar en el concentrador de su hogar inteligente (generalmente en la parte posterior o inferior del concentrador).
- Espere hasta 10 minutos para que la luz indicadora indique que está nuevamente en línea (generalmente verde fijo, pero puede ser azul fijo).
- Siga elpasos arribapara desenchufe y vuelva a conectar el cable Ethernet de nuevo.
- Siga los pasos del fabricante para conecta tu dispositivo inteligente .
Si eso aún no funciona, siga los pasos para apagar y encender su módem o enrutador y luego vuelva a configurar su concentrador de hogar inteligente según las instrucciones del fabricante.
Cómo reiniciar una aplicación
Si su iPhone o iPad funciona bien, pero una aplicación funciona mal o simplemente se congela mientras la usa, puede forzar su cierre y volver a abrirla.
Cómo forzar el cierre de una aplicación en iPhone 8 y versiones anteriores
- Haga doble clic en el botón Inicio para abrir el selector rápido de aplicaciones.
- Navegue a la pantalla de la aplicación que desea salir.
- Deslice hacia arriba en la tarjeta de la aplicación que desea cerrar moviéndola hacia arriba y fuera de la pantalla.
Cómo forzar el cierre de una aplicación en iPhone X
- Toque con el dedo el área de gestos en la parte inferior de la pantalla del iPhone X.
- Desliza un poco hacia arriba.
- Pausa. No levante el dedo de inmediato. (Eso te llevará a casa). Pausa.
- Levanta tu dedo.
- Mantén presionado el ícono de cualquier aplicación hasta que aparezca el ícono X rojo en la parte superior.
- Presiona el ícono rojo ⛔️ para cerrar. (O simplemente mueva la tarjeta hacia arriba y hacia afuera, pero tocar es más rápido para múltiples aplicaciones).
Cómo forzar el cierre de una aplicación en iPad
- Haz doble clic en el botón de inicio de tu iPad
- Busque la aplicación que desea cerrar desde el selector de aplicaciones.
- Deslice el dedo hacia arriba en la aplicación que desea forzar el cierre.
Después de forzar el cierre de una aplicación, puede volver a abrirla y (con suerte) funcionará como se esperaba.
Obtenga más información sobre las diferentes formas en que puede forzar el cierre de aplicaciones
Si eso no funciona, es posible que deba eliminar la aplicación por completo y volver a instalarla desde la App Store.
¿Sigues teniendo problemas?
Si un reinicio y reinicio no resuelve su problema, todavía hay esperanza antes de intentar comunicarse con el soporte técnico. Tenemos una lista completa de guías de solución de problemas que pueden ayudarlo.
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