Durante el fin de semana, una empleada de Apple llamada Paris Campbell publicó un video en la plataforma gigante de redes sociales, TikTok, y se volvió viral. El video trataba sobre consejos básicos de seguridad del iPhone, que todos podrían usar y, sinceramente, ya es información pública de todos modos. Sin embargo, Apple afirma que Campbell violó la política de la empresa con el video al identificarse como una empleada de Apple, que está publicando sobre temas relacionados con Apple, según el borde .
Apple es muy estricto con la política de empleados
De acuerdo con la política de Apple, se advierte a todos los empleados que no publiquen nada sobre clientes, colegas o información confidencial, respectivamente. Sin embargo, Apple no prohíbe que sus empleados publiquen sobre la tecnología de Apple en general.
Un documento interno de Apple establece lo siguiente: “Queremos que seas tú mismo, pero también debes ser respetuoso en las publicaciones, tuits y otras comunicaciones en línea”.
Campbell es actualmente una madre soltera en Nueva York y ha trabajado en Apple durante unos seis años. Su puesto más reciente en la empresa es técnico de reparaciones. Su razón para hacer un video de TikTok sobre consejos básicos de seguridad del iPhone es por otro usuario de TikTok que la perdió. iPhone en Coachella, y luego recibía mensajes de texto que decían que 'su información personal se vendería en el mercado negro a menos que quitara el iPhone de su ID de apple .”
En el video de respuesta de TikTok de Campbell, dice: 'No puedo decirte exactamente cómo sé esta información, pero puedo decirte que durante los últimos seis años he sido ingeniera de hardware certificada para una determinada empresa a la que le gusta hablar de frutas. Luego continúa y advierte al otro usuario de TikTok que no debe escuchar a los extorsionadores. “Tu teléfono en realidad es inútil para ellos, y tú eres la única persona que puede salvarlos, y te sugiero que no lo hagas”.
Volviéndose viral con información pública
En las primeras 24 horas posteriores a la publicación, el video obtuvo más de 5 millones de visitas, por lo que se volvió viral. Campbell recibió una llamada telefónica el viernes de un gerente, quien le informó que necesita eliminar el video o enfrentar medidas disciplinarias “que pueden incluir el despido”. Campbell supuestamente preguntó qué pasaría si no quitaba el video, y el gerente supuestamente se retractó del comentario original y se pondría en contacto con ella. Según el informe de The Verge, nunca lo hizo hasta el momento.
Esta situación llevó a Campbell a crear otro video, esta vez titulado “querida Apple”. En este segundo video, Campbell le revela a la audiencia que es una empleada de Apple y espera saber si la despidieron por su video anterior. Ella continúa: “En realidad, nunca me identifiqué como empleada de Apple hasta este video. Sin embargo, lo curioso es que, después de revisar las políticas de redes sociales, en ninguna parte dice que no puedo identificarme públicamente como empleado de Apple, solo que no debería hacerlo de una manera que haga quedar mal a la empresa”.
Campbell también ha estado haciendo comedia stand-up desde 2011, obteniendo un seguimiento decente en las redes sociales. Solo en TikTok, tiene más de 445.000 seguidores. A pesar de su factor de popularidad, es posible que no evite que la despidan. Después de todo, Apple despidió a dos activistas de alto perfil en el pasado que supuestamente compartieron información confidencial.
Pero el video TikTok original de Campbell no tenía ninguna información que no se haya hecho pública. En una entrevista con The Verge, Campbell dice: “Creo que la respuesta de Apple contrasta directamente con la forma en que nos representamos a nosotros mismos como empresa en términos de decirle a la gente que piense diferente, innove y proponga soluciones creativas. No solo tengo todo este conocimiento de Apple porque trabajo para Apple. Llego a este conocimiento porque tengo una larga formación técnica e historia. Por eso me contrataron”.
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The Verge contactó a Apple para hacer un comentario, pero Apple aún no ha respondido sobre toda la situación.
